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服務與支持


1、質量目標和質量保證措施;

質量目標:優質;質量保證措施:在生產前,管控原材料;生產過程中,參照國家標準進行生產,注重每個環節的質量把控;成品出窯:挑揀次品,不得將次品流入合格品;裝車發貨:用繩索固定每件產品,保證運輸穩定性。

2、對總承包人的配合、協調、服務方案;

我公司會嚴格按照合同及約定要求,對於總承包人提出的訴求等,及時配合、協調處理好相關事宜,包括生產、運輸、售後服務。對於客戶的每項訴求,我公司也會拿出相應的有效合理的解決方案。待確定後交於客戶查閱。

3、 成品保護和工程保修的管理措施;

成品保護措施:我公司成品出窯都是機械自動碼垛,減少了由於人工碼垛帶來的對於產品表麵的損傷;我公司成品均采用木托盤作為承載底盤,加大了產品的穩定性,且用纏繞膜及打包帶將產品打包嚴實,一方麵有效地保護產品,另一方麵加大了運輸過程的穩定性。

工程保修措施:質量是我公司生存的生命。在整個生產運輸環節我公司嚴格各項質量把控措施,絕對不讓不合格品流入市場。在保修方麵,我公司在江蘇多地設立多個辦事處。在相應區域供貨過程中或供貨結束後,都有相應人員隨時保障售後服務。一旦接到客戶的訴求,我方人員會立即趕赴現場進行查看,並提出解決方案。也會及時對於由於我公司產品質量問題而引起的質量事故進行處理。我公司承諾在工程保修這一方麵會嚴格按照合同要求及相關約定進行職責履行。

4、緊急情況的處理措施、預案以及抵抗風險的措施;

我公司承諾:在出現緊急的情況下,我公司會及時安排專人溝通協調問題,並將客戶的每條訴求一一編製處理方案。待方案產生後,及時將方案送呈總承包人審查,待得到總承包人同意後,及時兌現預案上的承諾,會把不利風險因素降到低。